Termes del servei

En accedir a AlwaysOnline o utilitzar-lo, acceptes aquests Termes. Si uses AlwaysOnline en nom d’una organització, declares que tens autoritat per vincular aquesta organització.

AlwaysOnline proporciona programari empresarial per a comerços, incloent recepció telefònica amb IA, gestió de l’espai de treball, eines de clients i reserves, automatització amb AI Team, fluxos de factures i integracions de tercers.

Algunes funcions poden dependre de serveis de tercers com Google, Microsoft, Supabase, Stripe, Vercel o proveïdors d’enviament de correu.

Has de proporcionar informació de compte precisa i mantenir segures les teves credencials. Ets responsable de l’activitat que tingui lloc sota el teu compte.

Si creus que el teu compte ha estat compromès, contacta aviat amb [email protected].

AlwaysOnline està dissenyat per a organitzacions. Els propietaris i administradors són responsables de configurar membres, rols, accés a botigues, permisos de facturació i permisos de funcions.

Els usuaris no han d’intentar accedir a organitzacions, botigues, factures, correus o dades per als quals no tinguin permís.

Quan connectes un compte de correu, calendari, servei de pagaments o una altra integració de tercers, confirmes que tens dret a autoritzar AlwaysOnline a accedir a aquest compte per a les funcions que decideixis utilitzar.

Pots desconnectar integracions en qualsevol moment. Desconnectar una integració pot aturar l’automatització o sincronització de dades relacionada.

AlwaysOnline pot ajudar a processar, classificar, arxivar, redactar o enviar correus només quan habilites la funció corresponent i concedeixes els permisos necessaris.

Ets responsable de revisar els resultats automatitzats quan impliquin decisions empresarials, legals, financeres o amb impacte en clients.

No pots utilitzar AlwaysOnline per infringir la llei, enviar spam o phishing, vulnerar privacitat o propietat intel·lectual, eludir controls d’accés, atacar sistemes o interferir amb el servei.

No pots pujar codi maliciós, intentar aplicar enginyeria inversa a parts protegides del servei ni usar la plataforma per perjudicar altres usuaris o tercers.

Conserves la propietat de les teves dades empresarials. AlwaysOnline tracta les teves dades per prestar el servei, seguir les teves instruccions, donar suport a la seguretat i complir obligacions legals.

Ets responsable d’assegurar-te que tens els drets i avisos necessaris per pujar o tractar dades de clients, empleats, factures, correus o negoci mitjançant AlwaysOnline.

Les funcions de pagament, crèdits, càrrecs per ús o subscripcions poden estar subjectes a termes de facturació separats mostrats al producte o acordats amb la teva organització.

Ets responsable de mantenir informació de facturació precisa i dels càrrecs generats per usuaris amb permisos de facturació a la teva organització.

El contingut generat per IA pot ser inexacte, incomplet o inadequat per a una situació concreta. Ets responsable de revisar els resultats abans de confiar-hi.

AlwaysOnline no proporciona assessorament legal, fiscal, comptable, mèdic ni cap altre assessorament professional.

Treballem per mantenir AlwaysOnline fiable i segur, però no garantim que el servei sigui ininterromput, lliure d’errors o disponible en tot moment.

Podem modificar, suspendre o discontinuar funcions quan sigui necessari per seguretat, manteniment, compliment o millora del producte.

Podem suspendre o restringir l’accés si creiem que existeix un risc de seguretat, ús il·legal, incompliment de polítiques, problema de pagament o risc per al servei o altres usuaris.

Pots deixar d’utilitzar el servei en qualsevol moment. Certes dades poden conservar-se per llei, auditoria, conservació de registres financers o necessitats empresarials legítimes.

En la màxima mesura permesa per la llei, AlwaysOnline es proporciona “tal qual” i “segons disponibilitat”, sense garanties de cap mena, expresses, implícites o legals.

En la màxima mesura permesa per la llei, AlwaysOnline no serà responsable de danys indirectes, incidentals, especials, conseqüents, exemplars o punitius, ni de pèrdua de beneficis, ingressos, dades, fons de comerç o interrupció del negoci.

Podem actualitzar aquests Termes de tant en tant. Si fem canvis importants, actualitzarem la data d’entrada en vigor i avisarem quan correspongui.

Per a preguntes sobre aquests Termes, contacta amb [email protected].