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生效日期: 2026 年 5 月 11 日

服务条款

本服务条款适用于你访问和使用 AlwaysOnline 官网、商家工作台、集成、AI Team 功能以及相关服务。

1. 接受条款

访问或使用 AlwaysOnline,即表示你同意本条款。如果你代表某个组织使用 AlwaysOnline,你确认自己有权代表该组织接受本条款。

2. 服务说明

AlwaysOnline 为商家提供业务软件,包括 AI 电话接待、工作台管理、客户和预约工具、AI Team 自动化、发票流程和第三方集成。

部分功能可能依赖 Google、Microsoft、Supabase、Stripe、Vercel 或邮件发送服务商等第三方服务。

3. 账号注册

你需要提供准确的账号信息,并妥善保护登录凭据。你需要对自己账号下发生的活动负责。

如果你认为账号被盗用,请及时通过 [email protected] 联系我们。

4. 组织、角色和权限

AlwaysOnline 面向组织使用。组织 owner 和管理员负责配置团队成员、角色、门店范围、账单权限和功能权限。

用户不得尝试访问自己无权访问的组织、门店、发票、邮箱或其他数据。

5. 第三方集成

当你连接第三方邮箱、日历、支付服务或其他集成时,你确认自己有权授权 AlwaysOnline 为你选择的功能访问该账号。

你可以随时断开集成。断开后,相关自动化或数据同步可能停止。

6. 邮件和自动化功能

只有在你启用相关功能并授予所需权限后,AlwaysOnline 才会帮助处理、分类、归档、起草或发送邮件。

涉及业务、法律、财务或客户影响的自动化输出,你需要自行复核后再使用。

7. 可接受使用

你不得使用 AlwaysOnline 违法、发送垃圾邮件或钓鱼邮件、侵犯隐私或知识产权、绕过访问控制、攻击系统或干扰服务。

你不得上传恶意代码、尝试逆向受保护的服务部分,或使用平台伤害其他用户或第三方。

8. 客户数据

你保留对自己业务数据的所有权。AlwaysOnline 为提供服务、遵循你的指示、保障安全和履行法律义务而处理这些数据。

你需要确保自己有权将客户、员工、发票、邮件或业务数据上传或交由 AlwaysOnline 处理,并已提供必要通知。

9. 账单和套餐

付费功能、Credits、按量计费或订阅可能受产品内展示或与你组织另行约定的账单条款约束。

你需要维护准确的账单信息,并对组织中拥有账单权限的用户产生的费用负责。

10. AI 生成结果

AI 生成内容可能不准确、不完整或不适用于特定场景。你需要在依赖这些输出前进行复核。

AlwaysOnline 不提供法律、税务、会计、医疗或其他专业建议。

11. 服务可用性

我们会努力保持 AlwaysOnline 稳定和安全,但不保证服务永不中断、完全无错误或始终可用。

出于安全、维护、合规或产品改进需要,我们可能修改、暂停或停止某些功能。

12. 暂停和终止

如果我们认为存在安全风险、违法使用、违反政策、付款问题,或对服务和其他用户造成风险,我们可能暂停或限制访问。

你可以随时停止使用服务。某些数据可能会因法律、审计、财务记录保留或合理业务需要而继续保存。

13. 免责声明

在法律允许的最大范围内,AlwaysOnline 按“现状”和“可用”提供,不作任何明示、默示或法定保证。

14. 责任限制

在法律允许的最大范围内,AlwaysOnline 不对间接、附带、特殊、后果性、惩罚性损害,或利润、收入、数据、商誉损失及业务中断承担责任。

15. 条款变更

我们可能不时更新本条款。如发生重大变更,我们会更新生效日期,并在适当情况下通知你。

16. 联系我们

如对本条款有疑问,请联系 [email protected]